在王者荣耀中，上分难的问题一直困扰着太多的玩家，普通玩家想要正常上分并不是容易的事情，即使个人实力足够强大，面对调整之后必须依赖队友的事实，也很难通过自己的实力发挥赢得胜利，所以受到的影响自然也很大。
这也直接导致了上分难的问题，为了解决这个问题天美也想了不少办法，比如增加制裁系统限制恶意玩家，勇者积分系统提升玩家们的上分效率，这样一来也有效的解决了游戏上分难的问题，但游戏体验差却依旧没有得以解决。
这其实就跟最近版本的调整有关了，自从天美频繁的改动游戏版本，大量的英雄因此而受到影响，英雄克制关系的完善看起来有意义，实际上却导致了游戏体验更差。因为玩家们不得不依靠队友才能取得胜利，然而很多时候队友却又是不可信任的存在，互相之间的配合之类的操作也不够给力，所以没有真正解决问题。
更让人无奈的恐怕就是英雄的选择了，很多玩家都有遇到过抢英雄的存在，有的玩家没办法拿到自己想用的英雄，甚至会出现一局游戏四五名玩家抢夺同一个类型英雄的问题。为了解决这个问题天美也有设定英雄选择，这样一来可以避免互相之间选择英雄的冲突，同时避免了玩家们疏忽大意，导致系统随机乱选英雄。
英雄的预选设定更新之后，系统优先选择的就是预选英雄了，这就避免了练英雄的情况，一定程度上解决了一些问题，但却并没有从根本上解决问题，队友间的隔阂依旧存在。这就表现在英雄选择的不信任，特别是中低端局选择英雄的时候，很多玩家都不愿意让出那些输出类型的英雄，宁愿输也不愿意让队友带输了。
为了解决这个问题，不少玩家甚至选择了多排的形式上分，的确也解决了一些问题，队友之间的配合会好一些，但在如今的这个生活环境下，想要凑齐五排并不容易，时间存在冲突。所以更多时候都只能双排甚至单排，而这些玩家受到的影响一直都存在着，想要解决问题的关键，似乎还是得官方对游戏内容调整才行。
在玩家们的一致期待中，天美也在最近的版本更新中改动了匹配机制的算法，通过组合玩家们预选英雄的设定，这样一来可以避免英雄选择冲突的问题，匹配之下避免了重复英雄。这样的调整的确让英雄选择更正常，但那些喜欢补位的玩家也会受到影响，他们彻底的失去了市场，只能选择自己拿手预选的目标英雄了。
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