15年9月开始用小米，是红米note2，当时在官网上买手机，看到意外险这个东西，只要29块，抑制不住占便宜的心理，就买了！16年5月在学校耍单杠时候手机甩出来，正好屏幕朝下屏碎的很彻底，看下图（当时买保险是想着快到一年保质期时候故意摔坏的，结果这真的是意外！）
给售后打了电话，问我订单号之类的之后就说让我发快递给北京，会报销快递费用15块，第二天我花了12块发了快递，三天后快递到北京，
手机被摔后第5天售后给我打电话，问我被摔碎原因，我说了之后他说因为有保险，直接换新机。然后发来短信说给我报销运费，登小米网输入他发的信息的验证码之类的东西之后七天内把15块运费打到我手机上。
第六天发短信说换新机附上快递号，结果是邮政（小米的货一般是邮政和顺丰负责，结果那次我运气差），速度慢的简直可以，大概一周左右才从北京到重庆！（期间我催了无数次）
这次服务总体还是满意的，毕竟换了新机，保险没白买，
大概16年3月份左右的时候，那个我买手机是一起买的29块钱的活塞耳机出问题了！，耳机常见问题，线和插插孔的那个地方内部可能断了，总是没声音，我又打了客服，还是老规矩，先把耳机寄过去，结果在一周内我就收到了新耳机和15块的快递报销。
换的新红米note2耗电太快（换新机不换后盖和电池），8月份我又不小心把屏摔碎了，然后没有保险了，想把手机以旧换新回收买红米note3，点回收之后，我把手机发货给爱回收（就在小米商城里面，爱回收和小米合作以旧换新）。
爱回收收到手机后检查之后说只值75，因为机身有弯曲，我说放屁，换的新机头！他又说那就值150吧，我说不同意，因为在小米商城里面估值是295，然后他说重新检测，第二天给我打电话还说是150我说不卖了，还把货发回来吧！艹，爱回收真的很阴！
没办法，在小的手机店花100换一块新屏接着用，一直到10月份手机屏又又一次被我摔碎了（我难道是天生克手机屏吗？）。没办法，真的想把它回收了，不过重庆有一家小米之家，我想试试让小米之家回收的话值多少钱……
正好坚持到11.7小米发布红米4，第二天小米之家还有货我就做两个小时左右的地铁去小米之家，那的工作人员检查之后直接没有讨价还价，按商城的估价给我了代金券265，我直接买了两个红米4，小米手环2！两张贴膜，让工作人员顺便帮我贴膜！真的感觉他们服务特别好！
16年双十一的时候抽到天猫小米旗舰店的一张20元代金券就本着不浪费的原则买了一个胶囊耳机，可是买回来戴了不两天总是感觉有点刺耳多，好像漏电一样，后来实在受不了了12.30的时候在商城里面给客服说，客服说还走售后吧！7天之后你那里耳机发货，我们总部收到货检查如果有问题就给你换新，我本来第二天就准备寄的，可是考试周太忙了！就给忘了，一直到第七天马上失效才想起来赶紧寄去！
快递到北京的第二天也就是1.10号左右发来两个短信，一个说耳机已收到，正在检测，美好的售后之旅为您展开之类的，一个说给我一个验证码让我快递运费补偿领取。
1.12号也就是刚过去的昨天我收到了新的耳机（这次发的是顺丰次日达，特别快），快递补偿费也收到了，还不错！
对了，自从去小米之家一次之后就忘不了了。寒假已经到了，作为一个学生米粉，给小米的礼物最好就是在小米做兼职，我已经通过了重庆小米之家的面试，今天准备去培训，假期一部分时间就交给小米了！为自己的爱好而工作，感觉一定很棒！
昨天看了小米年会雷军的演讲，我相信，小米2016最坏的日子已经过去，小米的未来就是用科技改变我们的生活的未来！
在我心里，小米永远是最酷的公司！
——2017.1.13 00：23
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