行程卡是比较重要的一个出行凭证，它可以显示你在14天内去过哪些地方，从而判断你是否接触过确诊病例或者去过高风险地区。为了防控疫情，很多地方都开始使用行程卡了，但是有些人的行程卡打不开，这种大多是系统原因。
行程卡打不开是怎么回事
通信大数据出行卡无法打开，一般是系统原因，暂时不可用。
如果您在使用旅游卡web版、微信小程序或应用程序时遇到网络错误等不稳定服务，您仍然可以通过短信查询：向您的运营商（电信10001/中国移动10086/中国联通10010）发送短信cxmyd。
用户可以通过以下方式查询和获取自己的行程：
例如，在使用旅游卡web版、微信小程序或应用程序时，您会遇到不稳定的服务，例如网络错误
您可以通过短信查询：发送短信cxmyd给运营商（电信10001/中国移动10086/中国联通10010）查询。
在使用过程中，如果用户无法打开网页，无法收到验证码，或者旅行查询有问题
请立即拨打运营商客户服务热线：10000（电信）、10086（移动）、10010（联通）。
防疫旅行卡作为唯一具备境外旅行查询功能的应用，具有四大功能：
不受国内省市等地区的限制
用户只需扫描二维码或进入微信小程序即可查询
请勿收集个人身份证号码、家庭住址等个人信息，以免泄露隐私。
基于通信网络数据，无需动态填写和更新
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