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part4:开课吧退费事件之:售后~售后~你们去哪里啦???

来源:网络 时间:2022-09-21 11:13:02
导读在我的软磨硬泡,一哭二闹三上吊之下,客服终于说好30天之内给我退款! 由于不放心,我在第二天又问了一遍!这一问,又出事儿了,30天变成了30个工作日!也就是42天,意味着我花呗可能要逾期2次!这次我急了,我是…

在我的软磨硬泡,一哭二闹三上吊之下,客服终于说好30天之内给我退款!

由于不放心,我在第二天又问了一遍!这一问,又出事儿了,30天变成了30个工作日!也就是42天,意味着我花呗可能要逾期2次!这次我急了,我是真的急了,我好话说尽,客客气气的,你觉得我好欺负???一而再再而三挑战别人的底线?

30天变成42天!

售前售后不一致???他们到底是不是一个公司的?

我觉得有被戏弄的感觉,这不是骗人呢么!于是乎,我又上了黑猫维权,强烈要求必须给我尽快退学费!之后就联系不到客服了,官网电话打了好多,他们前台说有专业的售后客服处理这个退款,我单方面联系不上他们,期间也接到好几通saorao电话,说是帮我把这事儿办了,处理了,30天之内到账我问他是不是某课吧客服?他依旧说自己不是客服!那你处理啥呢?你谁啊?诈骗电话啊???到不了账咋办??我花呗逾期了,你给我赔不???(12-3号接的电话,这次学精了,我录音啦!夸我~ )

在这里提醒各位小盆友:不要相信网上任何主动帮你联系退款的机构!!!还有某些假律师!!!

矛盾就是从这里开始彻底激化!你侵犯了我的权益,还得让我乖乖的舔着你?求你把钱退给我?这年头欠钱的都是大爷??不就是19800么,钱花了姐怎么不得买个开心??那就来呗~

我又在各大平台继续根据实际情况发起投诉~010-12315,这是个好的渠道!毕竟咱有理咱怕啥!

这次再来的客服,态度比之前好了不知道多少倍!!!不得不说,12315办事效率极高,在回访电话的时候,人家还说:有困难就找我们,我们会在能行使的权力范围之内,尽最大的努力帮到你,要是他不给你解决,你再给我们打电话!当时一颗心都落地上了~(有困难就多打几遍,我打了18个)(属实)

还有领导留言板、12315app、黑猫、315消费保、北京通、京津冀消费者保护联盟、12348什么的各个平台,能投诉的,我实名挨个投诉了一遍…… 但是忘了周六日人家都不上班!!!(不过亲测有用)

我在抖音上搜某课吧的广告,看见一条评论一条:可以尽快把学费退给我吗?这是事实,合理合法,不仅如此,我还在抖音后台也投诉了,亲测效果显著!!!

还下载了今日头条,西瓜视频,能搜到的各个平台、记者、订阅号,我都挨个私信了一遍,看见教育退费的视频、问答什么的我就评论点赞加转发!求助:某课吧客服联系不到,我的19800学费难以退回,我该咋办?

还有新浪微博,我能私信的都私信了一遍,能投诉的地方都投诉了一遍,能评论的地儿都评论了一遍,还@了开课吧官方!

这里划重点,这是退费的关键:

新浪微博,我私信了他们的营业执照上的法人代表方先生:因为我实在没办法了,没钱花了,这月花呗要逾期了,售后联系不到,还骂我,求求您帮我退学费罢,能不能帮帮我!(属实,我花呗15号就逾期了,我确实很着急,后期人家给我回复了!!!往后看)

就这样他们售后还是没人联系我……一直说反馈!

期间我还打了110,不过警察叔叔说这属于民事纠纷,我一听也懵了,这咋纠纷呢?因为这个课程和那个售前老师还有app和这个公司都是真实存在的,所以不能按诈骗立案~~我一听,好的懂了!于是开始收集各种证据!(这里说一句,有困难,找警察!警察叔叔就是正义的化身,他们不会偏袒任何一方,还会给你指向光!)

我晚上到家,第一时间打开支付宝,并对这笔订单进行了投诉,提供证据,违规交易,并且举报成立!

为啥别人举报成立都有个:引导报案,我的为啥没有?(此图属实!)

草率了,这样只是民事纠纷,又从网上仔细查了一下,什么是诈骗,还给支付宝后台去了电话,对方表示虽然交易违规,但是钱已经进了对方账户,现在要退回只有两个方法:1.协商退回,2.报警立案

也不知道咋的,和支付宝官方客服聊着聊着就顿时突然明白哪里不对了!“羊毛出在羊身上啊!” 那个让我报名缴费的人到底是不是某课吧的员工,我不确定,如果不是,这个人不存在,那就是他套用企业微信的身份,损害消费者利益,引起消费者与企业之间的矛盾,从而达到损害企业名誉的利益,坐收渔翁之利啊,当时咋就没反应过来!这不就是诈骗案了么!我准备第二天(周一)晚上下班,再跑一趟公安局......因为我也不确定这个人到底是不是他们员工,我是真的怕这是诈骗,如果不是诈骗我也就放心了~

在我再三的努力和奔跑确认之下,引导我报名的这个人,确实是某课吧的员工,而且还是个售前主管!!纳尼?证实了,那就好了啊!不是骗子的话,放心了许多,我的钱能退回来了!

其实这么多平台,最好玩的还是知乎!

我有个在北京上班的姐妹儿是某知名app后台的运营,关系也贼铁,大学毕业以后只有我独自去了深圳,她们几个北漂,现在都混的还不错~~我拉了个微信群,把她们都加了进来,商量对策,甚至还有个姐妹连记者和律师也给我找好了 ~这效率必须行!!!(提示:不要相信网上任何主动联系你退费的律师和机构!重要的事情说三遍!!!)

我第一天注册,也不会玩,也太晚了,没来得及实名啥的,然后就搜:某课吧退费问题,实时+评论,我都实名了结果还被举报封号了!

必须申诉,咱有理咱怕啥?申诉成功,实名解封!

我申诉完之后,第二天实名又给解开的!至少这后面还有个申诉的按钮!!!

第二次就有意思了,我姐妹儿帮我发完帖,一脸懵逼就被删了,连个申诉按钮都没有!只有个后台回复,把申诉内容发到这个邮箱:www.qinquan.comm.cnnnnnn(我随便编辑的)

但是,咱有理咱怕啥!网上查查需要啥证据,那就打开电脑,准备开始申诉呗,先12315app举报走一波~~~反正证据录音截图视频啥的咱都有,来吧!刚打开电脑准备申诉,想想咋写的时候,电话来了~

呵呵 ~~~投诉有效果了

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