本人于2020年11月25日参加了支付宝APP的“几羊”小程序(图一)所对应“几羊”APP上的抽奖活动,并后续显示中得免单奖(图二)。然而在通过“几羊”小程序进行领奖时,“几羊”小程序界面连续3天都显示为:“抱歉,商品领取失败,请联系客服处理”等字样(图三),根据提示操作后却无法拨通该公司的客服热线(图四)。
究其真假,局外人无法定夺,请自辩。不过,如果存在虚假抽奖的事实,还望支付宝方给出妥善的处理方式,例如终止与该公司的合作等,切实维护广大群众的利益。
后续:
由于十天前本人向市监局反馈了,2020.12.14几羊客服联系了本人,商定补发,现达成一致。后续如收到实物,再更新后续。
后续:
最后收到了实物。在自身利益受损的时候一定记得要找相关部门维权哦!
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