6月2日凌晨4点多，临平梧桐蓝山小区12号楼12层，一住户空调外机附近突然冒烟，时间一点一点过去，烟越来越大。此时天还没亮，业主还在睡梦中。
小区保安巡逻发现冒烟后，一边拨打119，一边准备消防斧、消防水带等破拆救人。
12号楼共31层，60多户，疏散80多人只用了15分钟。由于疏散及时，火情影响控制在了最小范围。
他们是如何做到的？
当天的值班队员叶俊最早发现情况。叶俊，22岁，老家重庆，之前在酒店做过服务员，来小区工作不到一年，平时工作很仔细。
凌晨4点多，天还没亮，叶俊和同事骑电动车在小区巡逻。
“到了12号楼，看到中间位置有烟，感觉情况不对，先赶紧报告给消控室，然后跟班长谭亚军说了情况。”
当天巡逻发现情况的保安队员叶俊，之后一起参与疏散，累得坐在地上
谭亚军25岁，曾经是消防兵。接到叶俊报告，他先打了119，又通知白班班长王强，让他联系同事支援，同时组织六七位队员立即疏散业主。
“这种情况不能慌，当时先集中了4个队员，我们跑到12号楼，看看是哪一层冒烟，先跑到7楼，发现不对，接着往上跑。”谭亚军说，后来又跑到11楼，再后来发现是12楼一户业主家冒烟。
“敲门一直没人应，会不会被困了？当时我担心业主安危，就联系门岗拿消防斧、撬棍、防毒面罩等过来，准备破拆救人。
“后来才知道，业主头一天晚上去千岛湖了，我们进去之后，发现是空调外机那边烧得最严重，家里损失不算很大。
“我和其他队员试着用灭火器和水带灭火，里面烟太大了，刚灭了一两分钟，消防就来了。”谭亚军说。
12楼破拆的同时，谭亚军让更多队员去挨家挨户敲门，把业主疏散到安全地方。
接到谭亚军电话，白班班长王强马上从家里赶到小区。
“我就住在马路对面另一个小区，接到电话时我还在睡觉，赶紧骑电动车到了12号楼。”
王强到12号楼后，看到其他队员正在帮助业主疏散，他赶紧跑楼梯上去帮忙。
“我到了16楼，看到了业主陈阿姨，她和她老伴本来一起走下来的，老伴突然临时返回家里拿东西去了，陈阿姨前几天脚崴了，我说我背你下去吧，就把陈阿姨背着下楼。”
从16楼到1楼，每层约10个台阶，除了快到楼下时稍微停顿，王强中途几乎没停下休息。
“阿姨还好，120斤左右吧，这一路累是累的，但我们的职责就是为业主服务，特别是这种紧急情况，更加要为业主考虑。”
医院挂点滴的王强
有没有背其他业主？
王强说，也有的，但记不清是哪位了，“当时大家都很忙，不会注意这些，最着急的是赶紧引导业主疏散，让大家尽快到楼下”。
王强老家沈阳，今年32岁，来杭州8年，一直在绿城物业当保安。
事发的12号楼，两梯两户，共31层。
把陈阿姨背下来后，王强又接着去疏散其他业主，15分钟里，他和队员们一共疏散了80多人。
王强说，自己和队员主要是引导住在高层的业主，有些业主不知往上跑还是往下跑，我们和队员马上提醒业主，走楼梯往下，没事。
“因为我们知道，12层也有我们同事，他们了解火势情况，这时候往下是没问题的。”
王强到了楼下，刚准备稍作休息，又听有业主说，还有孩子在楼上，他又立即起身，再次冲到楼上。
由于多次在楼道上下折返，加上楼道有烟，王强和一些队员感觉身体不适，还有队员出现呕吐、晕眩状况，后来也去了医院，经检查治疗都无大碍。
谭亚军
保安奋力疏散业主的行为，当天在小区业主群里传开。
“必须要给他们点赞，冒着危险在灭火！”
“早上出门时，看到几个保安衣服湿答答的在东门口，走路都很疲惫的样子，确实辛苦了！”
“不发生事情还不知道，原来我们小区是有24小时巡逻的。”
“今天整个过程我都在现场，协助消防和警察工作，看到了保安小哥危难面前显身手的担当，为他们点赞！请物业领导及时给予关心和表扬，几位出现不适的小哥要更多关心。”一位小区业委会负责人说。
橙柿互动·都市快报 记者 董吕平
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