其实是很容易的
第一 ,向这个机构的内部客服申述一次,并和你所在地区的直接负责你服务的机构老师阐述请求,当然,这肯定是没有用的,作用在于让他们知道你不满意他们的服务。
第二,拨打12315热线,要点是要加区号,直接拨打省会城市的省级热线,第一次拨打讲自己面临的问题如实讲述清楚,会大概五天左右就得到回复。
同时,黑猫投诉,聚投诉都举报一遍,微博讲问题讲清楚发送给一些大V,是否能有营销号帮助要看运气。但是投诉平台的举报一定要提交。
第三,第一个回合沟通下来,一般该机构会有一定的推诿和扯皮,比如让你等领导请示或者等一段时间这类的处理方法。如果告知一定要有服务费,请严正表明自己不接受。
第四,继续通过省级12315热线进行投诉,第一个电话表示对处理结果不满意,明确告知12315客服人员,说被投诉单位态度恶劣,隐瞒事实,要求继续协调处理。第二个电话,通过12315举报该单位非法组织考试,未向政府部门报备,要求相关部门进行查处。在天眼查查清楚该单位的具体法人和单位名称,第三个电话,向12315举报其诈骗。第四个电话向110举报其诈骗。还有消防措施不到位,不开发票,举报偷税漏税等等。
第五,如果该机构有总部人员来给你承诺条件,请坚持你的主张,只要存在扣费就拒绝,并录音留证。将信息写明,直接投诉至国家市场监督管理局。
第六,如果非常不幸,这样依然不能成功,可以咨询律师,这种明显的虚假宣传,可以依法诉讼并获得多倍赔偿。这个办法缺陷是耗时较长。
第七,可以亲自整理材料,到当地媒体办公室,提供新闻素材,大部分记者朋友比较喜欢此类材料。
声明:本网页内容旨在传播知识,若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:704559159@qq.com