一个行业定律，每次腾讯出财报之前，王者荣耀总要被“黑”一波，以往还是ＤＡＵ下降，流水下降，如今则是《王者荣耀》大批玩家退游ＭＯＢＡ老大哥的地位岌岌可危，这波危机公关甚至比以往任何一次都要凶猛。
盘点这次事件，提起《王者荣耀》必定离不开最近走进玩家视野中的《曙光英雄》。根据网友爆料的截图，结合社交媒体平台最近的内容，这家游戏团队近期购买了大量公关稿件“蹭”王者荣耀的热度，挑动网友的情绪，配合游戏不断推出福利，吸引了一批用户。
但《曙光英雄》技术组并没有做好承接工作。对于王者荣耀这款国民级手游来说，极少一部分用户涌入《曙光英雄》，就让这款游戏服务器马上崩溃，官方前后８次发出道歉公告，并送出２款传说皮肤，虽说态度诚恳，但炸服问题始终无法解决。短时间内用低价皮肤安抚好玩家，但玩家并非做慈善的，说到底他们还是注重游戏体验感的，如果一直无法提供好的游戏环境，玩家流失只会比玩家进来的速度更快。
相比之下，《王者荣耀》能成为国民级手游，除了长期的技术积累，也依赖于专业多人团队的多年维护。这里引用某个资深游戏产品策划的原话：“长期来看，MOBA这种大DAU游戏拼的是体验，尤其是单局游戏的局内体验。提升体验就要耗费资源，要用最大最好的团队去做，这个正循环很难形成。一些小团队可能通过低价等噱头吸引用户，但是一旦用户基数上去了，用户体验很难维持，大家很容易感到失望。这就是《王者荣耀》多年来屹立不倒的原因。”
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